La Garantie Straumann

Dans le cadre de notre programme de surveillance post-commercialisation, Straumann se félicite des commentaires sur nos produits. Afin de nous permettre d'apprendre autant que possible sur la façon dont nos produits fonctionnent en utilisation réelle, veuillez compléter et soumettre le formulaire de guarantie Straumann.

Dès réception, Straumann examinera vos commentaires, évaluer le produit et déterminer si le produit satisfait les conditions définies pour le remplacement en vertu de la Garantie Straumann. Lorsque toutes les informations et les produits nécessaires auront été reçues, un produit de remplacement est fourni en temps opportun.

Retournez le suivant dans un emballage protecteur en utilisant une méthode qui permet le suivi des expéditions:
  • Produit explanté à l'état stérile (produits non stériles ne sont pas admissibles pour le remplacement)
  • Copie imprimée des pages 1 et 2 du questionnaire rempli Straumann garantie (même si envoyée par E-Mail)
  • Radiographies pertinentes (elles ne seront pas retournés sauf par demande, veuillez envoyer des copies)
  • Envoyer l'expédition à:
    Straumann Canada Limited
    ATTN: Regulatory Affairs
    3375 North Service Road
    B12-14
    Burlington, Ontario L7N 3G2
  • Si vous utilizer le formulaire électonique, veuillez inclure le numéro de suivi inscrit sur l’emballage.

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Garantie Straumann (valide le 1 Avril 2011 et modifiée le 1 Avril 2012)

1. Bénéficiaire de la Garantie et de la prestation
Cette garantie (la "Garantie Straumann" tel que définie ci-dessous) de Straumann Canada limité, Burlington, ON ("Straumann") s'applique aux produits énumérés cidessous et en faveur uniquement du médecin traitant / dentiste (l '"Utilisateur"). Les tiers, notamment les patients ou les fournisseurs intermédiaires, ne peuvent pas prévaloir d'aucun droit de cette garantie Straumann. La garantie Straumann couvre le remplacement des produits de Straumann System d'Implants Dentaires SDIS et certains Straumann CARES produits limitée (les "produits Straumann") tels que définis à l'article 2. La Garantie Straumann ne couvre que le remplacement des produits Straumann et pas aucun coût associé, y compris mais sans s'y limiter le temps au fauteuil, les frais de laboratoire et tout autre traitement associé.

2. Produits Straumann couverts par la Garantie Straumann

Garantie Terme Implant Straumann® Prothèse*
(lorsqu'il est relié à un l'implant Straumann)
Straumann® CARES Chaperon Dentaire, Couronnes at Bridges**
Durée de vie
Le remplacement avec implant équivalent (et prothèse si presént)
No applique pas No applique pas
10 Ans pour Métal Implants placés avant à 1 Avril, 2011
Le remplacement par une prothèse métallique équivalent Le remplacement avec un équivalent restauration en métal ou en résine nano céramique
5 Ans pour Céramique No applique pas
Le remplacement par une prothèse céramique équivalent Le remplacement par une restauration en céramique équivalent

* Comprend des bars vissés et des bridges. Sont exclus les produits consommables et les produits rémanents tels que les ancrages à billes.
** Comprend Straumann CARES chaperon dentaire, couronnes pleine contour et les bridges. Exclut Straumann CARES inlays, onlays, facettes, Straumann CARES produits de chirurgie guidée et tous les autres produits de restauration offerts par Straumann.

3. Conditions de Garantie Straumann
Straumann garantit par la présente que, si un produit Straumann est défectueux en raison d'un échec de la résistance des matériaux et la stabilité du produit Straumann pendant les périodes de garantie prévues à la section 2, Straumann remplacera le produit Straumann avec le même ou sensiblement un équivalent produit comme indiqué dans la section 2. Les périodes de garantie ci-dessus commenceront au moment du traitement avec un produit Straumann par l'utilisateur. À toutefois que les conditions de garantie suivants sont individuellement et collectivement atteints et documentés:

3.1 Les produits Straumann ont été utilisés exclusivement et non en combinaison avec les produits d'autres fabricants;
3.2 Retour des produits Straumann dans un état stérilisé (ou désinfecté s'il est livré dans set état);
3.3 Respect et application des instructions de Straumann (dans les instructions d'utilisation, entre autres) en vigueur au moment du traitement,ainsi que les procédures dentaires reconnus, pendant et après le traitement;
3.4 Une bonne hygiène buccale du patient, suivi par l'utilisateur;
3.5 Aucun cas de garantie résultant d'un accident, un traumatisme ou tout autre dommage causé par le patient ou par un tiers;
3.6 Renvoyer le questionnaire de garantie dûment rempli et signé au plus tard 90 jours après un cas de garantie survient;
3.7 Pour les produits personnalisés Straumann, l'Utilisateur doit fournir Straumann avec les données de conception.

4. Les limites et les limites
Cette garantie Straumann est la seule garantie fournie par Straumann et s'applique en plus des droits de garantie accordés dans le cadre du contrat de vente. L'utilisateur reste libre de faire valoir ses droits contre son fournisseur. STRAUMANN REJETTE TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPLICITE OU IMPLICITE ET STRAUMANN EXCLUT TOUTE RESPONSABILITÉ POUR LES BÉNÉFICES PERDU ET DOMMAGES DIRECTS OU INDIRECTS AINSI QUE LES SURETES ET DOMMAGES CONSECUTIFS, DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT LIEES AUX PRODUITS STRAUMANN SERVICES OU INFORMATIONS.

5. Territoire de Garantie
Cette garantie s'applique dans le monde entier pour les produits Straumann vendus par une société affiliée Straumann ou un distributeur officiel de Straumann.

6. Modification ou terminaison
Straumann peut modifier ou terminer cette garantie Straumann à tout moment, en totalité ou en partie. Modification ou la cessation de la garantie Straumann n'affecteront pas la garantie accordée pour les produits Straumann installés avant la date de la modification ou de terminaison.


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